开放拥抱智能制造机场的服务体验将更加高档
发布时间:2019-02-02     来源:本站    作者:本站

近日,国内外各大机场逐渐掀起了“智能发烧”,服务经验也是新的。国内许多机场和腾讯、百度、华为等科技巨头达成了合作,张开双臂拥抱智能制造。通过智能服务优化和升级服务已成为行业趋势。机场的智能化建设将使智能交通的布局更加完善。

目前,世界主要飞机制造商正在积极引进3D打印等新技术,以提高产品质量。空客、波音、GE航空都是一样的。中国的大型飞机C919于今年5月成功上市,也有许多3D打印部件。但是,为了全面提升飞机乘客的乘客体验,设备制造商发挥其力量是不够的。运营商还需要跟上时代的步伐并做出改变。

开放拥抱智能制造机场的服务体验将更加高档

自智能制造技术发展以来,许多已经成熟为商业用途。因此,近来国内外各大机场都逐渐掀起了“智能发烧”,而服务体验也是新的。

每天都有大量来自海底的乘客来到机场。他们中的许多人在逗留期间需要咨询服务,并会提出各种问题。仅靠人力并不能满足所有乘客的需求。如何在不增加人力的情况下为更多可疑乘客提供服务?最好的答案当然是机器人。

2017年4月,广州白云机场出现了一个特殊的实习生——机器人“云”。例如,它可以为乘客提供关于白云机场的咨询服务,例如,用于帮助乘客查看航班信息、以引导乘客。去洗手间等,甚至有娱乐功能。灵活的移动机器人巡逻整个终端。只要输入量达到一定数量,乘客就不必找到世界上的员工。他们可以当场进行磋商。

安全工作是机场的首要任务。从验证乘客的身份到防范罪犯,每一个环节都不会丢失。我们如何才能提高安全工作的质量和效率?一些运营商已将注意力转向生物识别技术。

最近,阿拉伯联合酋长国的迪拜国际机场宣布将在2018年用人脸识别技术取代护照检查。届时,乘客可以通过带有人脸识别摄像头的特殊走廊完成身份验证。相机记录的面部特征比人眼更准确,速度比手动验证更快。此外,乘客可以享受视觉盛宴,因为走廊的内墙将播放一个吸引人们注意的高清海底世界。

虽然机场是飞机的主要展示,但其他车辆也在这里发挥作用。由于机场大多位于远离市中心的郊区并且面积较大,因此乘客不可避免地进出汽车。上面提到的广州白云机场不仅在咨询过程中努力,还花在地面交通上。在发送“云”机器人为乘客提供服务时,机场还引入了无人穿梭巴士。在这个服务系统中,访客只需要预约。一旦登机,其余的旅程将由车辆自动完成。班车可以将乘客带到指定位置,而无需手动控制任何按钮。接送和下车的乘客、车载货物在机场内外不断流动,许多人需要补充能源。为此,深圳机场已经建立了300个智能充电桩,为电动汽车提供无线充电。、有线快速充电、有线慢充等服务,每天可以服务两千多辆。这不仅方便了乘客,也间接推动了清洁能源汽车的普及,推动了“绿色旅游”的理念。

自今年下半年以来,国内许多机场已经与腾讯、百度、等技术巨头达成合作,并张开双臂拥抱智能制造业。通过智能服务优化和升级服务已成为行业趋势。机场的智能化建设将使智能交通的布局更加完善。

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